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Home > 고객센타 > 자주하시는 질문(FAQ)
1.
반품을 하려고 하는데 택배비가 어떻게되나여?
2.
몇시까지 결제를 해야 다음날 상품이 올수 있나요?
3.
반품을 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
4.
주문을 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
5.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
6.
회원가입은 어떻게 하나요?
7.
주문 후, 결제대금은 언제까지 입금해야 하나요?
반품을 하려고 하는데 택배비가 어떻게되나여?
저희 쇼핑몰의 잘못일 경우 저희가 택배비를 부담하며 고객님의 변심일 경우 에는 상품 구입시 무료배송일 경우 택배비 2500원와 반품택배비2500원을 합한 총5000원을 고객님께서 부담하셔야하며 물건 주문시 택배비를 고객님께서 부담하셨을 경우 반품 택배비2500원만 부담하시며 됩니다.
몇시까지 결제를 해야 다음날 상품이 올수 있나요?
4시까지 입금확인이 되는 배송건에 한해 당일 배송처리 해드리고 있으며 택배사의 사정으로 인해 물건배송이 2일정도 소요 될수도 있습니다.
반품을 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
반품을 원하실경우 페이지 하단의 고객센터로 전화연락주시면 빠른 반품처리 가능합니다.
주문을 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
주문취소 신청은 주문한 상품이 발송되기 이전 구매의사를 철회하는 것으로 입금대기, 배송대기, 배송요청 단계에서만 취소신청이 가능하며 페이지 하단의 고객센터로 전화 연락 주시면 취소가 가능합니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 고객님의 마이페이지 > 회원탈퇴 페이지에서 할수있으며 고객님의 구매내역와 포인트는 소멸됩니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 몰 홈페이지 상단에 있는 회원가입 페이지에서 하실 수 있습니다.
이원스포츠 쇼핑몰은 무료회원제로 운영되고 있으며 가입 즉시 몰의 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.
주문 후, 결제대금은 언제까지 입금해야 하나요?
주문완료후 3일 이전까지 입금하셔야 합니다.
입금이 되지 않을 경우 주문은 자동으로 취소 처리 되니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
반품을 하려고 하는데 택배비가 어떻게되나여?
